龙山县融媒体中心7月28日讯（通讯员  彭之桧）近日，县不动产登记中心工作人员来到县社会福利院，为一位年逾九旬、身患阿尔茨海默病且行动不便的老人提供上门签字服务，帮助其办理继承配偶遗产手续，以贴心服务赢得群众赞誉。

据了解，老人配偶去世后留下一套房产，其作为第一顺序继承人需办理继承签字手续。但老人年事已高，身患阿尔茨海默病且行动不便，长期居住在社会福利院，无法前往不动产登记窗口办理业务。

得知情况后，县不动产登记中心立即启动“绿色通道”，安排工作人员携带相关文书及移动设备前往福利院。

在福利院工作人员的见证下，登记中心工作人员与老人家属充分沟通，耐心解释继承相关法律条款和签字程序。为保障老人合法权益，工作人员严格按照规范流程，反复确认老人的认知状态和真实意愿，在其意识相对清醒时段完成签字确认，全程录音录像，确保程序规范、合法有效。

“感谢你们专程跑一趟，帮我们解决了大难题！”老人家属紧紧握住工作人员的手，激动地说。

此次上门服务，是县不动产登记中心践行“为民服务”宗旨的生动体现。近年来，该中心持续优化服务，针对老弱病残等特殊群体常态化开展上门、延时、预约服务，将服务窗口延伸到群众身边，让不动产登记既有法度更有温度。相关负责人表示，将继续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务举措，让更多特殊群体享受到便捷、高效、贴心的登记服务。

作者：彭之桧

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来源：龙山县自然资源局

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